基層衛(wèi)生健康工作直接面向城鄉(xiāng)居民,是滿足人民群眾健康需求的第一道防線,也是衛(wèi)生與健康工作的重點(diǎn)。中心始終貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的衛(wèi)生與健康工作方針,圍繞基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)理念、特色醫(yī)療、人才隊(duì)伍等方面持續(xù)發(fā)力,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力不斷提升。
完善基礎(chǔ)設(shè)施,改善就診環(huán)境。為進(jìn)一步改善群眾就診條件、提高醫(yī)療服務(wù)水平,中心以推進(jìn)“三十工程”為契機(jī),為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備了數(shù)字化攝影機(jī)、口腔CT、臺(tái)式超聲、血液細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀、骨密度分析儀、黃疸測(cè)量?jī)x等20類(lèi)50余臺(tái)醫(yī)療設(shè)備,實(shí)現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)、常見(jiàn)病不出區(qū)”的服務(wù)目標(biāo)。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)依據(jù)其地理位置和醫(yī)療專(zhuān)長(zhǎng)明確自身定位,采取差異化的發(fā)展模式,開(kāi)設(shè)中醫(yī)、口腔、婦科、視力養(yǎng)護(hù)等3至5個(gè)特色科室,依托老年人、慢病管理、孕產(chǎn)婦及兒童管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,制定符合各類(lèi)重點(diǎn)人群需求的特色服務(wù)方案,不斷增加檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目、拓寬醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,群眾常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到有效診治,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的硬實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),群眾就診環(huán)境明顯改善。
提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)。圍繞方便居民就醫(yī)、優(yōu)化服務(wù)提供、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、改善服務(wù)體驗(yàn)、做好慢病管理、提升簽約感受等方面,制定基層衛(wèi)生健康服務(wù)舉措。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全方位提升服務(wù)理念,提供雙休日疫苗接種預(yù)約服務(wù),為上班族、學(xué)生等群體提供靈活、便捷的醫(yī)療服務(wù)。設(shè)置老年友好服務(wù)崗位或窗口,為老年人提供便利的就醫(yī)咨詢(xún)和導(dǎo)診服務(wù)。為行動(dòng)不便的患者提供血壓測(cè)量、中醫(yī)問(wèn)診切脈、上門(mén)檢查等服務(wù),切實(shí)守護(hù)健康“零”距離。為有需求的慢病復(fù)診患者開(kāi)具長(zhǎng)處方,幫助患者實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口”就近購(gòu)藥。增加家庭醫(yī)生簽約隨訪頻次和履約服務(wù),讓轄區(qū)群眾擁有自己的健康守門(mén)人。積極推廣“全鏈?zhǔn)健贬t(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),加快構(gòu)建“醫(yī)療機(jī)構(gòu)+醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中心+醫(yī)養(yǎng)服務(wù)站+家庭”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),聚焦老年性癡呆、口腔健康、心理問(wèn)題和失能老人居家健康照護(hù)等重點(diǎn)健康關(guān)切,為居家老年人提供疾病診療、定期巡診、危急重癥轉(zhuǎn)診、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)、生活照料等綜合連續(xù)的健康養(yǎng)老服務(wù)。
加強(qiáng)服務(wù)建設(shè),提升診療水平。通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去”雙向互動(dòng)的模式,不斷加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍建設(shè)。一方面各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用繼續(xù)教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等方式,加快在內(nèi)部培養(yǎng)更多能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。另一方面采取專(zhuān)家坐診、專(zhuān)家義診、巡回醫(yī)療等服務(wù)方式對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行幫扶,為基層帶去更優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)水平,逐步構(gòu)建“患者不動(dòng)專(zhuān)家動(dòng)”、更為高效便捷的就醫(yī)新格局。
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