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看病排隊久、繳費(fèi)來回跑、檢查結(jié)果等半天……這些基層就醫(yī)的“老難題”，如今在高新區(qū)有了新解法。中心以群眾需求為導(dǎo)向，在5家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌推進(jìn)診療、支付、檢查等五大系統(tǒng)的一體化建設(shè)，通過軟硬件協(xié)同升級、數(shù)據(jù)全鏈條貫通，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)能力與機(jī)構(gòu)管理效能雙重躍升，構(gòu)建起“以患者為中心、以數(shù)據(jù)為支撐”的智慧基層醫(yī)療服務(wù)新模式，打造出可復(fù)制、可推廣的基層醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板。

流程優(yōu)化“省時間”，就醫(yī)體驗(yàn)暖人心。針對群眾就醫(yī)“三長一短”痛點(diǎn)，高新區(qū)聚焦就醫(yī)全流程數(shù)字化改造，讓便民服務(wù)直達(dá)民心。目前，5家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)診間支付（含移動支付）全覆蓋，患者在診室即可完成費(fèi)用結(jié)算，無須往返繳費(fèi)窗口，平均單次就診時間縮短30分鐘，極大減少了等待成本。檢驗(yàn)結(jié)果通過LIS系統(tǒng)實(shí)時同步至醫(yī)生工作站，同時依托云端平臺向患者開放查詢通道，告別“長時間等報告”的焦慮。影像資料經(jīng)PACS系統(tǒng)整合升級，搭配“云膠片”服務(wù)，居民掃描二維碼即可獲取高清影像文件，實(shí)現(xiàn)隨時查看、下載、分享，從根本上解決了傳統(tǒng)膠片易丟失、攜帶不便、重復(fù)打印等問題，真正達(dá)成“一次就診，全程無紙化”的便民目標(biāo)，讓就醫(yī)過程更高效、更舒心。

數(shù)據(jù)互通“減負(fù)擔(dān)”，提質(zhì)增效惠醫(yī)護(hù)。打破數(shù)據(jù)壁壘，是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效的關(guān)鍵。高新區(qū)通過構(gòu)建“系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享”一體化平臺，推動五大系統(tǒng)與原有HIS、公衛(wèi)、家庭醫(yī)生簽約等系統(tǒng)深度融合，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、影像等醫(yī)療數(shù)據(jù)自動歸集，徹底改變了過去人工重復(fù)錄入的繁瑣模式。數(shù)據(jù)“多跑路”換來了醫(yī)護(hù)“少跑腿”，醫(yī)務(wù)人員工作效率提升超60%，得以將更多時間和精力投入到臨床診療與患者服務(wù)中。

監(jiān)管同質(zhì)“強(qiáng)根基”，一體建設(shè)促提升。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與云架構(gòu)支撐，高新區(qū)建立起集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)管體系，對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效率、醫(yī)保合規(guī)性進(jìn)行全方位動態(tài)監(jiān)管，有效推動區(qū)域內(nèi)基層醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化、管理規(guī)范化發(fā)展。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座不僅讓基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量更有保障，也為機(jī)構(gòu)優(yōu)化服務(wù)流程、提升管理水平提供了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。

此次基層醫(yī)療五大系統(tǒng)一體化建設(shè)，是我區(qū)以數(shù)字技術(shù)推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式迭代升級的重要舉措，更是踐行以人民為中心發(fā)展思想、切實(shí)改善民生服務(wù)的具體實(shí)踐。通過技術(shù)賦能與流程再造，既讓群眾享受到了更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的基層醫(yī)療服務(wù)，也為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展探索出了行之有效的新路徑。

新年新氣象。我中心將持續(xù)深化智慧醫(yī)療建設(shè)，不斷完善服務(wù)模式、拓展應(yīng)用場景，讓數(shù)字紅利真正落到群眾的就醫(yī)體驗(yàn)上，讓基層群眾看病更省心、更安心、更暖心。